ممارسة الأعمال التجارية مع NYSERDA

NYSERDA مطلوبة بموجب قانون وسياسة الولاية والحكومة الفيدرالية لجعل محتوى موقع الويب (صفحات الويب والصور والتطبيقات) والمستندات المنشورة على الويب (PDF وMS-Word وMS-PowerPoint وMS-Excel وما إلى ذلك) في متناول الأشخاص. ذوي الإعاقة. تعد المستندات وصفحات الويب الصحيحة لغويًا والمنسقة بشكل صحيح أمرًا بالغ الأهمية للمحتوى الذي يمكن الوصول إليه. على سبيل المثال، يمكن لقارئ الشاشة أو النص تحويل نص مستند إلكتروني أو صفحة ويب منسقة بشكل صحيح إلى كلام حتى يتمكن الشخص ذو الإعاقة البصرية من سماع نص صفحة الويب أو المستند بنجاح.

عرض الطلب متطلبات إمكانية الوصول في NYSERDA [PDF]، والذي يتضمن أيضًا روابط لإرشادات إمكانية الوصول WCAG 2.2 بالإضافة إلى مكونات إضافية لمتصفح الويب للاختبار الذاتي، ودروس تعليمية لإنشاء محتوى ويب يمكن الوصول إليه.

• جعل المستند متوافقًا مع متطلبات إمكانية الوصول: دليل إمكانية الوصول من Word إلى Acrobat [PDF]
• إنشاء وتطبيق نص بديل مناسب على الصور أو المخططات أو العناصر المرئية الأخرى: دليل لإنشاء دليل النص البديل [PDF]

فحص إمكانية الوصول

بمجرد اكتمال جميع المحتويات والوظائف، وقبل النشر، يجب على المتعاقدين إخطار قسم عمليات الويب في NYSERDA قبل أسبوعين لإدراج فحص إمكانية الوصول في قائمة الانتظار وإجراء الفحص. يجب على المتعاقدين تخصيص وقت للفحص والمعالجة قبل النشر. نشجع المتعاقدين على إجراء فحص ذاتي لمشاكل إمكانية الوصول قبل الفحص. لن يتم نشر محتوى الموقع الإلكتروني والتطبيقات إلا بعد حل مشاكل إمكانية الوصول.

يمكن أن تكون أنظمة الذكاء الاصطناعي في شكل برنامج أو تطبيق أو موقع ويب أو ميزة.

بائعي NYSERDA¹ مسؤولون عن استخدام أنظمة الذكاء الاصطناعي المعتمدة بطريقة منتجة وأخلاقية وقانونية بما يتفق مع أنظمة النقل الذكية سياسة الاستخدام المقبول لتقنيات الذكاء الاصطناعي وإرشادات NYSERDA للتخفيف من مخاطر سوء الاستخدام، والنتائج غير الأخلاقية، والاستخدام المتعمد أو غير المقصود للأعمال المحمية بحقوق الطبع والنشر سابقًا، والتحيزات المحتملة، وعدم الدقة، وانتهاكات أمن المعلومات.

يجب الحصول على موافقة صريحة لاستخدام أي أنظمة ذكاء اصطناعي من قبل أي بائع في NYSERDA لأي غرض يتعلق بعمله في NYSERDA أو لأي سبب يتم فيه إدخال معلومات الموظف أو المتعاقد أو العميل في أنظمة الذكاء الاصطناعي، ما لم تتم الموافقة مسبقًا على حالة استخدام الذكاء الاصطناعي المحددة في جرد الذكاء الاصطناعي الداخلي في NYSERDA. يرجى العمل مع مدير مشروع NYSERDA المعين لك للحصول على موافقة لاستخدام نظام الذكاء الاصطناعي لإجراء أعمال NYSERDA.

أي مقترح NYSERDA² يجب على الأشخاص الذين يقدمون مواد إلى NYSERDA والتي تم إنشاؤها بمساعدة الذكاء الاصطناعي، الكشف عن هذا الاستخدام إلى NYSERDA.

ومن المتوقع أن يفهم البائعون الأحكام التالية ويلتزمون بها وينفذونها:

1. تضمين إفصاح يحدد استخدام الذكاء الاصطناعي على جميع المواد التي تم إنشاؤها بمساعدة الذكاء الاصطناعي.
2. العمل فقط ضمن نطاق الأنشطة والأغراض المعتمدة من قبل ITS و NYSERDA.
3. الالتزام بجميع سياسات NYSERDA بشأن استخدام المعلومات، وعدم إدخال أي معلومات خاصة بـ NYSERDA أو موظف أو عميل أو طرف ثالث سرية أو سر تجاري أو أي معلومات شخصية أو ملكية أخرى في مطالبة لنظام الذكاء الاصطناعي ما لم يتم التصريح لك بذلك على النحو المفصل أعلاه.
1. إذا كان نظام الذكاء الاصطناعي سيتفاعل مع المعلومات الشخصية، فقد يُطلب من NYSERDA إخطار الشخص، وفي بعض الولايات القضائية، الحصول على إذن من الشخص لاستخدام معلوماته الشخصية. سيتم تحديد ذلك كجزء من عملية تقييم المخاطر والخصوصية.
2. إذا كان نظام الذكاء الاصطناعي سيتفاعل مع معلومات سرية أو أسرار تجارية أو ينتجها، فيجب مراجعة استخدام هذه المعلومات والموافقة عليها كجزء من ورقة عمل تحديد أصول المعلومات وعملية تقييم المخاطر والخصوصية.
4. لا يجوز استخدام الذكاء الاصطناعي لتطوير أو إنشاء أو نشر محتوى مسيء أو تمييزي أو غير مناسب أو أي محتوى آخر يتعارض مع سياسات وإجراءات ومهمة وأهداف NYSERDA، بما في ذلك الهلوسة³ والتزييف العميق⁴ كما حددته NYSERDA.
5. قم بمراجعة جميع مخرجات نظام الذكاء الاصطناعي جيدًا (بإشراف بشري) قبل استخدامها أو إرسالها إلى آخرين داخل أو خارج NYSERDA من أجل:
1. تأكد من أن المحتوى حقيقي ودقيق
2. التأكد من أنها لا تحتوي على محتوى متحيز أو مسيء أو تمييزي؛ و
3. التأكد من عدم استخدام المعلومات الشخصية أو السرية بشكل غير صحيح أو الكشف عنها.
6. ضمان استخدام نظام الذكاء الاصطناعي بشكل عادل ومنصف للجميع. يجب تحديد التحيزات الحاسوبية والبشرية النظامية ومعالجتها.
7. تأكد من أن نظام الذكاء الاصطناعي وأي مخرجات تستخدم الذكاء الاصطناعي يمكن تفسيرها وفهمها لأي مستخدم أو متلقي للمعلومات.
8. التحقق من دقة الحقائق المذكورة من خلال مصادر معلومات أخرى موثوقة وغير مرتبطة بالذكاء الاصطناعي.
9. التأكد من عدم اتخاذ القرارات التي تؤثر على الجمهور دون إشراف من الموظفين المناسبين، الذين يتخذون القرارات النهائية. ويشمل ذلك، على سبيل المثال لا الحصر، نشر أو مشاركة المحتوى الذي تم إنشاؤه بمساعدة الذكاء الاصطناعي دون الحصول على موافقة داخلية للقيام بذلك من إدارة وحدة الأعمال والاتصالات المؤسسية والتسويق وإدارة الأحداث ووسائل التواصل الاجتماعي والقانونية حسب الاقتضاء.
10. لا يمكن استخدام نظام الذكاء الاصطناعي لأتمتة القرارات النهائية.
11. لا تنتهك قيود الاستخدام المقبولة المنصوص عليها في سياسة الذكاء الاصطناعي لأنظمة النقل الذكية.

¹ يشير مصطلح "بائع NYSERDA" إلى أي مقاول أو مستشار أو بائع.

² يشير مصطلح "مقترح NYSERDA" إلى أي شخص يقدم مواد إلى NYSERDA

³ الهلوسة - سمة من سمات نماذج اللغة الكبيرة المستخدمة لوصف الناتج الذي قد يبدو في البداية قابلاً للتصديق، لكنه غير صحيح من الناحية الواقعية.

⁴ صورة أو تسجيل تم تغييره ومعالجته بشكل مقنع لتصوير شخص ما على أنه يفعل أو يقول شيئًا لم يتم فعله أو قوله بالفعل

يتم بدء عقود NYSERDA بطريقتين: الالتماسات التنافسية والعروض غير المرغوب فيها. تستخدم NYSERDA العروض التنافسية إلى أقصى حد ممكن. يتم تقديم إشعارات العروض التنافسية للأفراد والشركات والمنظمات من خلال محرر عقود ولاية نيويورك، وسجل الولاية (عند الاقتضاء)، والمشاركات في NYSERDA فرص التمويل الحالية صفحة الويب والبريد العادي والبريد الإلكتروني المستهدف.

الالتماسات التنافسية مفتوحة لجميع الشركات المؤهلة. تتم مراجعة المقترحات بسرعة وقوة من قبل النظراء. يتم منح مقدمي العروض الناجحين المشاريع بموجب عملية التعاقد المبسطة في NYSERDA.

تعمل NYSERDA على تعزيز وتعزيز مشاركة نساء الأقليات وذوي الاحتياجات الخاصة كمؤسسات تجارية في برامجها.

للحصول على نسخ ورقية من دليل ممارسة الأعمال التجارية مع NYSERDA [PDF]، وشروط العقد والاسترداد القياسية، ولمزيد من المعلومات حول سياسات التعاقد في NYSERDA، اتصل بـ Jillina Baxter على:

• البريد الإلكتروني: [البريد الإلكتروني محمي]
• الهاتف: 518-862-1090، داخلي. 3418
• الفاكس: 518-862-1091

حوكمة البيانات

يقوم مكتب خدمات تكنولوجيا المعلومات (ITS) في ولاية نيويورك بوضع السياسات والمعايير والمبادئ التوجيهية لتصنيف المعلومات وأمنها وتحديثها بانتظام (يشار إليها مجتمعة باسم "سياسات ITS") لحماية المعلومات الموكلة إلى كيانات الدولة بشكل موحد، بما في ذلك NYSERDA. يتم تصنيف جميع أصول المعلومات التي تم جمعها وتخزينها بواسطة NYSERDA أو بالنيابة عنها وإدارتها وفقًا للسياسات والإجراءات الموضحة في سياسة تصنيف المعلومات في ولاية نيويورك (NYS-S14-002) . وبالإضافة إلى ذلك، فإن سياسة أمن المعلومات لولاية نيويورك (NYS-P03-002) تحدد الحد الأدنى من المتطلبات والمسؤوليات والسلوكيات المقبولة لإنشاء والحفاظ على بيئة آمنة لتحقيق أهداف أمن المعلومات في الدولة. يقوم مكتب إدارة البيانات في NYSERDA بمراجعة سياسات ITS حسب الحاجة بالتعاون مع مسؤول أمن المعلومات ورئيس قسم المعلومات في NYSERDA لضمان الامتثال.

إذا كنت تقوم بأعمال تجارية نيابة عن NYSERDA، فيرجى العمل مع مدير مشروع NYSERDA المعين لديك لتحديد تصنيف التصنيف والضوابط المطلوبة لأي أصول معلومات يتم جمعها أو تخزينها نيابة عن NYSERDA.

تؤمن NYSERDA بأن التنوع والإنصاف والشمول هي ضرورات اجتماعية واقتصادية وتتطلع إلى مقاوليها ومستشاريها ومورديها لمشاركة هذا الالتزام في عملياتهم وقواهم العاملة وداخل سلاسل التوريد الخاصة بهم.

يتم تشجيع المقاولين على الاستفادة من الشركات المملوكة للأقليات والنساء، والشركات المملوكة للمحاربين القدامى من ذوي الإعاقة، ومؤسسات الأعمال الصغيرة في نيويورك في العقود كمقاولين من الباطن وموردين.

بالإضافة إلى ذلك، يتم تشجيع المقاولين على الدخول في شراكات أو مشاريع مشتركة أو ترتيبات أخرى مماثلة مع الشركات المملوكة للأقليات والنساء، والشركات المملوكة للمحاربين القدامى من ذوي الإعاقة، ومؤسسات الأعمال الصغيرة في نيويورك.

تحافظ NYSERDA على مستوى عالٍ من الأخلاق. لتعزيز هذا المعيار، يتعين على جميع الأطراف التي تتعامل تجاريًا مع NYSERDA الالتزام بما يلي: مدونة قواعد السلوك للمقاولين والمستشارين والموردين في NYSERDA [PDF].

تحظر NYSERDA التحرش في مكان العمل. التحرش على أساس العرق (بما في ذلك السمات المرتبطة تاريخيًا بالعرق)، أو الأصل العرقي، أو اللون، أو الدين، أو الجنس (بما في ذلك الحمل)، أو التوجه الجنسي، أو الهوية الجنسية أو التعبير، أو حالة التحول الجنسي، أو الحالة العائلية، أو الحالة الاجتماعية، أو العمر، أو الأصل القومي، الإعاقة (بما في ذلك الحالات المتعلقة بالحمل)، أو الحالة العسكرية أو العسكرية، أو المعلومات الوراثية أو الاستعداد، أو اتخاذ القرارات المتعلقة بالصحة الإنجابية (بما في ذلك قرار استخدام أو الوصول إلى دواء أو جهاز أو خدمة طبية معينة)، أو حالة كونك ضحية للعنف المنزلي أو علاقة معروفة أو ارتباط مع أي عضو في فئة محمية، أو أي أساس آخر يحظره القانون ولن يتم التسامح معه. بالإضافة إلى ذلك، فإن الانتقام من أي فرد يعارض ممارسة تمييزية، أو يبلغ عن انتهاك بحسن نية، أو يشارك في التحقيق في مثل هذه الشكوى يعد أيضًا انتهاكًا ولن يتم التسامح معه.

يجب على جميع البائعين تقديم تأكيد بأن لديهم سياسة التحرش الجنسي المعمول بها وأنهم قاموا بتدريب جميع الموظفين على هذه السياسة.

يحمي الباب السادس من قانون الحقوق المدنية لعام 1964 الأشخاص من التمييز على أساس العرق واللون والأصل القومي في البرامج والأنشطة التي تتلقى المساعدة المالية الفيدرالية. تتولى NYSERDA مسؤولية مراقبة برامج الباب السادس الخاصة بالمستلمين وضمان امتثالهم لمتطلبات الباب السادس. لمعرفة المزيد حول سياسة الباب السادس بما في ذلك كيفية تقديم شكوى، راجع القسم أدناه بعنوان "الباب السادس من قانون الحقوق المدنية لعام 1964".

يقوم مكتب خدمات تكنولوجيا المعلومات (ITS) في ولاية نيويورك بوضع السياسات والمعايير والمبادئ التوجيهية لأمن المعلومات (المشار إليها إجمالاً باسم "سياسات أمن تكنولوجيا المعلومات") وتحديثها بانتظام لكيانات الدولة، بما في ذلك NYSERDA. يتعين على المقاولين والبائعين ومقدمي الحلول الذين يقومون بالعمل نيابة عن NYSERDA، بما في ذلك، على سبيل المثال لا الحصر، تطوير التطبيقات أو تطوير الويب أو الاستضافة أو إدارة البيانات الحساسة الخاصة بـ NYSERDA، الالتزام بمتطلبات NYS. تتضمن هذه المتطلبات، على سبيل المثال لا الحصر، سياسة أمن المعلومات في ولاية نيويورك NYS-P03-002 التي تحدد الحد الأدنى من المتطلبات والمسؤوليات والسلوكيات المقبولة لإنشاء بيئة آمنة والحفاظ عليها وتحقيق أهداف أمن المعلومات في الولاية. تتوفر قائمة كاملة بسياسات أمان ITS على: https://its.ny.gov/policies 

يجب على المقاول إخطار مسؤول أمن المعلومات في NYSERDA فور اكتشاف أو إخطار بأي انتهاكات أمنية أو نقاط ضعف:

• [البريد الإلكتروني محمي]
• (518) 862-1090 x3486

مخزن البيانات

يجب تخزين جميع بيانات NYSERDA ضمن الولايات الـ 48 المتجاورة في الولايات المتحدة ومنطقة كولومبيايستثني هذا التعريف تحديدًا ولايتي ألاسكا وهاواي، لأنهما ليستا جزءًا من الولايات المتجاورة، وتندرجان ضمن تعريف المواقع غير الأجنبية خارج الولايات المتحدة المتجاورة (CONUS). لا يجوز مشاركة بيانات NYSERDA إلا مع المتعاقدين الموجودين خارج الولايات المتحدة المتجاورة إذا بقيت البيانات على نظام داخلها.

لا يجوز للمقاولين الموجودين خارج CONUS الوصول إلا إلى تطبيقات NYSERDA التي ليس لها اتصال بالبنية التحتية لـ NYSERDA.

تصنيف مرتفع أو متوسط

يجب على المقاولين الذين يديرون بيانات NYSERDA خارج أنظمة NYSERDA الحاصلين على تصنيف مرتفع أو متوسط ​​وفقًا لورقة عمل تعريف أصول معلومات NYS ITS الالتزام بالمتطلبات التالية.

فحص الأمان

بعد تجهيز جميع المحتويات والوظائف، وحل مشاكل إمكانية الوصول، وقبل النشر، يجب على المتعاقدين إخطار قسم أمن المعلومات في NYSERDA قبل أسبوعين من بدء عملية الفحص الأمني وإجراء الفحص. يجب على المتعاقدين تخصيص وقت كافٍ للفحص الأمني والمعالجة قبل النشر. نشجع المتعاقدين على إجراء فحص ذاتي للكشف عن أي مشاكل أمنية قبل الفحص الأمني. لن يُنشر محتوى الموقع الإلكتروني والتطبيقات إلا بعد حل المشاكل الأمنية.

للحصول على معلومات حول الارتباط بموقع NYSERDA، راجع سياسة الربط الخاصة بـ NYSERDA.

يتطلب استخدام شعار NYSERDA الحصول على موافقة مسبقة. لدى NYSERDA سياسات صارمة فيما يتعلق بالشعارات. لحماية سلامة العلامة التجارية NYSERDA والتأكد من أن المقاولين والمنظمات الأخرى تحدد علاقتهم مع NYSERDA بشكل مناسب، يجب تقديم طلب شعار. أكمل ال نموذج طلب الشعار وقم بتحميل عينة لكيفية استخدام الشعار. تعتبر NYSERDA أن كل طلب فريد من نوعه وتقوم بتقييم كل طلب وفقًا لذلك.

لمعرفة المزيد حول شعارات الإسناد الخاصة بـ NYSERDA، قم بتنزيل الملف وثيقة إرشادات شعارات الإسناد NYSERDA [PDF].

تتمثل سياسة ولاية نيويورك في تعظيم فرص مشاركة مؤسسات الأعمال في ولاية نيويورك، بما في ذلك مؤسسات الأعمال المملوكة للأقليات والنساء كمقدمي العطاءات والمقاولين من الباطن والموردين في عقود الشراء الخاصة بها.

تتوفر معلومات عن المقاولين والموردين في ولاية نيويورك من خلال:

تطوير امباير ستيت
قسم الأعمال الصغيرة
30 شارع اللؤلؤة الجنوبية
ألباني ، نيويورك 12245
(518) 292-5220

يتوفر دليل للمؤسسات التجارية المعتمدة المملوكة للأقليات والنساء من: https://ny.newnycontracts.com/?TN=ny

يمكن العثور على معلومات إضافية حول Empire State Development على الويب على العنوان التالي: esd.ny.gov/MWBE.html

يمكن العثور على معلومات إضافية حول Empire State Development عبر الإنترنت على الموقع esd.ny.gov

مرحبًا بكم في مجموعة أدوات الدعاية للمشروع الخاصة بـ NYSERDA والتي توفر إرشادات للشركاء والمشاريع الحائزة على جائزة NYSERDA لتخطيط الأحداث ونشر معالم المشروع. ستجد في هذا المورد:

• تعليمات خطوة بخطوة للتخطيط لحدث ما
• نماذج للصياغة:
• بيان صحفي [وثيقة]
• استشارة إعلامية [وثيقة]
• دعوة حدث [وثيقة]
• نموذج تحرير الصورة [PDF]
• وسائل الاعلام الاجتماعية نصائح [PDF]
• روابط للنماذج عبر الإنترنت بما في ذلك:
• نموذج طلب الحدث لطلب متحدث من NYSERDA
• نموذج طلب الشعار لطلب استخدام شعار NYSERDA

نأمل أن تجد مجموعة الأدوات هذه مفيدة في العمل مع NYSERDA لمشاركة الأخبار حول معالم مشروعك.

استخدم دليل محتوى تقرير NYSERDA[PDF] يشرح كيفية إعداد وتقديم تقرير التسليم المحدد في العقد المبرم مع هيئة أبحاث وتطوير الطاقة بولاية نيويورك (NYSERDA).

الرجاء استخدام نموذج تقرير NYSERDA ومثال [وثيقة] عند صياغة تقريرك. استشر دليل التنسيق [بي دي إف] لمزيد من المعلومات. ستقوم NYSERDA بنشر التقرير النهائي الذي سيتم تسليمه.

قم بتوجيه الأسئلة حول محتوى وتنسيق مخرجات التقرير إلى مدير مشروع NYSERDA أو Diane Welch في قسم التسويق في NYSERDA على الرقم 518-862-1090 أو x3276 أو [البريد الإلكتروني محمي].

استخدام هذا القالب والإرشادات ذات الصلة ليس مطلوبا للمقترحات أو ردود على فرص تمويل NYSERDA أو طلبات أخرى. راجع طلب الالتماس لمعرفة ما إذا كان هناك أي متطلبات تنسيق للمقترح، واتصل بالشخص المدرج في الالتماس إذا كانت لديك أسئلة إضافية.

يجب أن تعكس مقترحات المشاريع الأولويات الواردة في خطة برنامج البحث متعدد السنوات في NYSERDA، نحو مستقبل للطاقة النظيفة: نظرة استراتيجية مدتها ثلاث سنوات [PDF|11.2 ميجابايت].

تتمثل سياسة ولاية نيويورك في تعظيم فرص مشاركة المؤسسات التجارية في ولاية نيويورك، بما في ذلك المؤسسات التجارية المملوكة للمحاربين القدامى من ذوي الإعاقة كمقدمي العطاءات والمقاولين من الباطن والموردين في عقود الشراء الخاصة بها.

تتوفر معلومات عن المقاولين والموردين في ولاية نيويورك من خلال:

قسم المحاربين القدامى المعاقين في الخدمة
تطوير الأعمال
الطابق 32، برج كورنينج، ESP،
ألباني ، نيويورك 12242
(518) 474-2015

يتوفر دليل للشركات التجارية المعتمدة المملوكة لقدامى المحاربين ذوي الإعاقة من خلال دليل الشركات المملوكة لقدامى المحاربين ذوي الإعاقة

يمكن الاطلاع على معلومات إضافية عبر الإنترنت على الرابط التالي: صفحة تطوير أعمال المحاربين القدامى ذوي الإعاقة التابعة لقسم الخدمات العامة .

يحمي الباب السادس من قانون الحقوق المدنية لعام 1964 وما يرتبط به من حظر عدم التمييز الفيدرالي الأشخاص من التمييز في برامج NYSERDA على أساس العرق واللون والأصل القومي والجنس والعمر والإعاقة ومحدودية الكفاءة في اللغة الإنجليزية في البرامج والأنشطة التي تتلقى مساعدة مالية فيدرالية.

يجوز لأي شخص يعتقد أنه عانى من تمييز محظور عند الوصول إلى برنامج أو خدمة أو نشاط NYSERDA الاتصال بمنسق عدم التمييز في NYSERDA عن طريق تقديم نموذج شكوى مكتمل إلى NYSERDA عن طريق تقديم النموذج عبر الإنترنت. إذا كنت تفضل إرسال نسخة مطبوعة من نموذج الشكوى، فيرجى طلب نموذج شكوى فارغ من منسق عدم التمييز باستخدام معلومات الاتصال الواردة أدناه.

البريد الإلكتروني: [البريد الإلكتروني محمي]

لنا البريد:

هيئة ولاية نيويورك للبحث والتطوير
عناية: منسق عدم التمييز
17 دائرة كولومبيا
ألباني ، نيويورك 12203

الهاتف: (518) 862-1090
فاكس: عناية: منسق عدم التمييز، (518) 862-1091

يجب تقديم الشكاوى المتعلقة ببرامج NYSERDA التي تتلقى تمويلًا فيدراليًا خلال 180 يومًا من وقت السلوك التمييزي المزعوم، ما لم يتم تمديد وقت التقديم من قبل منسق عدم التمييز لسبب وجيه. ويمكن أيضًا تقديم شكوى مباشرة إلى الوكالة الفيدرالية التي تلقت منها NYSERDA الأموال الفيدرالية. يتم إرفاق قائمة بالوكالات التي تتلقى منها NYSERDA التمويل في نهاية وثيقة السياسة والإجراءات الخاصة بالباب السادس.

• الباب السادس السياسات والإجراءات [PDF]
• نموذج شكوى الباب السادس

بعد تلقي شكوى مكتوبة، يجب على NYSERDA اتباع عملية الشكوى الواردة في سياسة وإجراءات الباب السادس.